2025년 여행 앱 추천: 호텔 예약은 여전히 호텔스닷컴?
여행을 준비할 때 가장 먼저 하는 건 무엇일까요?
누군가는 항공권을 먼저 찾고, 누군가는 루트를 그리죠.
그런데 제 기준에서 진짜 여행이 시작되는 순간은 딱 하나—
호텔을 예약한 그 순간이에요.
왜냐면 그 순간부터 상상하게 되거든요.
“내가 이 방에서 자겠구나.”
“아침엔 조식 먹고 주변 골목을 걸어야지.”
‘여행이 진짜 현실이 되는 지점’이 바로 숙소 예약이잖아요.
그리고 저는 그 시작을 늘 호텔스닷컴(Hotels.com)과 함께하고 있습니다.
예약이라는 ‘행동’이 설렘이 되는 앱, 호텔스닷컴
호텔스닷컴을 처음 쓴 건 몇 년 전이었어요.
그땐 단순히 “예약 가능한 호텔을 보여주는 플랫폼” 정도로만 생각했죠.
하지만 시간이 지나고, 이 앱을 반복적으로 쓰게 되면서 점점 알게 됐어요.
호텔스닷컴은 단순히 숙소를 예약하는 앱이 아니라,
여행의 감정을 미리 꺼내보게 해주는 플랫폼이라는 걸요.
어떤 호텔이 좋을까 고민하면서
사진을 넘기고, 위치를 확인하고, 후기들을 읽고…
그러다 한 호텔을 예약하고 나면
그 순간부터 진짜 여행이 시작된 느낌이 듭니다.
앱을 열 때마다 “예약한 숙소” 탭에 그 호텔이 떠 있고,
도착일이 가까워질수록 “곧 간다!”는 실감이 나는 거죠.
호텔 정보를 보는 재미가 있다
호텔스닷컴에서 숙소를 고를 땐
그냥 ‘가격’만 보는 게 아니라, 뭔가 디테일한 즐거움이 있어요.
객실별 사진이 풍부하게 정리되어 있고
침대 구조, 화장실 타입, 전망, 평면도까지 설명이 붙어있고
필터 기능이 생각보다 정확하게 작동해요
예를 들어 “욕조 있는 방 + 시내 근처 + 무료 취소” 조건으로 걸면,
정말 그 조건에 맞는 호텔만 뽑아주거든요.
호텔 검색 과정이 단순히 정보 찾기가 아니라
“내가 이 방에 머무는 장면을 상상하는 일”처럼 느껴질 정도로
구성과 사진 정보가 잘 되어 있어요.
숙박 적립제도, 진짜 여행러에겐 보물
호텔스닷컴의 대표 장점은 역시
“10박을 모으면 1박이 무료”가 되는 리워드 프로그램이에요.
(현재는 ‘One Key’ 프로그램 안에서 동일하게 유지 중)
이게 정말 강력합니다.
잊고 있었는데 어느 순간 7박이 쌓여 있고
여행 마무리하고 보니 다음 숙박 1박이 공짜고
적립 속도도 나쁘지 않고, 자동 적용까지 돼요
심지어 포인트로 적립된 ‘1박 무료’는
내가 원하는 호텔에 거의 대부분 쓸 수 있어서 활용성도 높습니다.
“자주 여행 다니는 사람일수록 이 리워드의 진가를 알게 돼요.”
글로벌 숙소 커버리지, 탄탄합니다
호텔스닷컴의 또 하나의 장점은
전 세계 어디든 검색하면 믿고 쓸 수 있다는 안정감이에요.
유럽/미국/일본 같은 주요 도시엔 다양한 숙소가 있고
중소도시나 휴양지도 꽤 잘 커버되어 있고
지도 기반으로 검색이 가능해서 접근성 판단도 쉬워요
예를 들어 저는 프랑스 남부의 작은 도시인 ‘아를(Arles)’에서도
아주 매력적인 호텔을 호텔스닷컴에서 찾을 수 있었어요.
심지어 위치, 내부 사진, 실제 투숙객 후기까지 정리가 잘 되어 있어서
별도로 검색하지 않아도 바로 결정할 수 있었죠.
앱 하나로 관리 끝!
여행 중에 가장 불안한 순간은
“내 예약이 제대로 되어 있는 걸까?”
“숙소 도착하면 혹시 체크인 안 된다고 할까?” 이런 걱정이죠.
호텔스닷컴 앱은 그 걱정을 확실히 줄여줘요.
예약 확인서가 모바일 앱에 자동 저장
인터넷 없어도 바우처 열람 가능
실시간 알림으로 체크인 시간, 위치, 숙소 규정까지 자동 안내
취소 가능 여부와 날짜가 딱 보기 좋게 정리되어 있음
특히 앱이 무겁지 않아서
해외에서도 빠르게 열리고,
필요한 정보만 바로 확인할 수 있어서
여행 중 정신적으로 엄청 든든해요.
가격 투명성, 예약할수록 믿음이 생긴다
요즘 몇몇 앱은 ‘세금 + 수수료’가 결제 직전에 더해져서
처음 본 가격과 전혀 다른 결제금액이 뜨기도 하잖아요.
호텔스닷컴은 그런 부분에서 상대적으로 투명하고 명확해요.
처음 검색 결과에 나오는 금액과
결제 페이지에서 뜨는 총 금액이 거의 일치합니다.
또, 결제 방식도 다양하게 지원돼요:
카드 결제
현지 결제(일부 숙소)
부분 선결제 + 현장 잔금 결제 등
이런 다양한 옵션이 신뢰를 주고,
결제 후 예약 확정까지 빠르게 넘어가는 것도 큰 장점이에요.
VIP Access 숙소가 주는 작지만 확실한 만족
최근 몇 년 사이에 호텔스닷컴에서 눈에 띄게 좋아진 점은
‘VIP Access’ 숙소의 비중이 늘었다는 점이에요.
VIP Access 호텔은
룸 업그레이드
웰컴 기프트
체크아웃 연장
무료 조식 제공
같은 혜택을 예약 단계에서 미리 공지하고 제공해줘요.
직접 경험한 사례로는,
도쿄에서 머물렀던 호텔에서 “조용한 코너 룸”으로 업그레이드를 받았고,
오키나와에서는 원래 유료였던 조식이 무료로 제공됐습니다.
묵는 동안 특별 대접 받는 느낌,
작은 차이지만 진짜 큰 만족이 되는 요소예요.
고객센터 응대도 꽤 빠르고 친절해요
예약 중 실수하거나,
변경해야 할 일이 생겼을 때 고객센터 응대는 정말 중요하죠.
호텔스닷컴은 한국어 고객센터가 잘 갖춰져 있어서
긴급 상황에도 빠르게 응답이 오고
이메일/전화 모두 가능하며
환불이나 변경 시 대응 속도도 괜찮아요
무엇보다도 ‘내가 보호받고 있다’는 느낌을 줍니다.
여행 도중 문제가 생기면 진짜 스트레스인데,
이런 부분에서 마음 편한 앱은 정말 귀해요.
호텔스닷컴이 잘 맞는 사람
아래 중 두 개 이상 해당된다면,
호텔스닷컴은 여러분에게 아주 잘 맞는 플랫폼일 거예요:
✅ 숙소 예약을 자주 하는 편이다
✅ 여행을 연 2~3회 이상 간다
✅ 후기와 사진을 꼼꼼히 보는 편이다
✅ 무료 숙박 적립에 관심이 많다
✅ 예약 내역을 앱에서 편하게 관리하고 싶다
✅ 여행지에서 숙소는 ‘퀄리티’보다 ‘신뢰’를 본다
지금도, 앞으로도 호텔스닷컴
2025년 현재,
수많은 여행 앱들이 쏟아지고 새로운 기능들이 생기고 있지만
그 안에서 ‘조용하지만 확실하게 좋은 앱’ 하나를 꼽으라면
저는 주저 없이 호텔스닷컴이라고 말할 거예요.
한두 번 예약해 보면 편리함을 느끼고,
세 번, 네 번 누적되면 신뢰가 생기고,
다섯 번째쯤 되면 “이젠 다른 앱 안 써도 되겠다”는 확신이 듭니다.
이 글을 읽고 있는 분 중
“숙소 예약, 어디서 해야 하지?” 고민하신다면
호텔스닷컴을 한번 제대로 써보세요.
예약만으로 여행이 시작되고
숙소에서의 만족감이 여행 전체를 결정짓는다는 걸
아마 곧 느끼시게 될 거예요!
